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IBM Fundamentals of Applying Tivoli Service Delivery and Process Automation Solutions V3 認定 C2010-591 試験問題:

1. What are three valid delivery models for the IBM SmartCloud Control Desk? (Choose three)

A) Google Cloud
B) VM Image
C) Amazon Cloud
D) Software as a Service
E) Infrastructure as a Service
F) On-premise traditional install

2. Which type of solution can be used to incorporate customer information to easily track order status and simultaneously coordinate manufacturing, inventory, and shipping across different locations?

A) Cost management
B) Enterprise resource planning
C) Workflow-driven change process
D) Service catalog

3. A customer is planning to migrate from a competitive solution to IBM SmartCloud Control Desk. The existing solution uses four servers with eight cores x86-64 and 16 GB RAM each. Two of them are running Windows Server 2008 32-bit and two are running Red Hat Enterprise Linux 64bit. The customer would like to reuse the servers for IBM SmartCloud Control Desk.
Which statement is true?

A) The customer can reuse the servers; but Windows Server 2008 32-bit is not suitable for database nodes if large buffer pools are required.
B) The customer cannot reuse the servers; the hardware specification does not match the minimal requirements of IBM SmartCloud Control Desk.
C) The customer can reuse the hardware; but for IBM SmartCloud Control Desk all servers must have the same OS type.
D) The customer can reuse the hardware; but Red Hat Enterprise Linux 64-bit is not supported by IBM SmartCloud Control Desk

4. A customer's service desk team is complaining about IBM SmartCloud Control Desk user interface performance. What is the most likely cause?

A) Badly configured actions
B) Badly configured cron tasks
C) Badly configured workflows
D) Badly configured processes

5. A customer is using IBM SmartCloud Control Desk to automate incident, problem, and change management processes. The solution currently supports 15,000 end users but the customer acquired and integrated a company with an additional 5,000 end users. What does the customer need to do to cover the new end users?

A) Buy an IBM SmartCloud Control Desk for Internal Service Provider license
B) Define the new users in the existing IBM SmartCloud Control Desk
C) Build a separate instance of IBM SmartCloud Control Desk
D) Buy an additional 5,000 end user licenses

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