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Nokia SDM_2002001030 試験シラバストピック:

Nokia SDM Certification - PS NSOP 認定 SDM_2002001030 試験問題：

1. In an outsourcing deal what activity is the assessment and verification of all customer information relevant for NSN to build its technical and commercial solution for a deal prior to contract signing?

A) Due Diligence.
B) Joint Evaluation.
C) Discovery Period.
D) Contract Negotiation.

2. You are the Head of an Operator's, i.e. not NSN, Operations and Maintenance department and the mobile network is undergoing many upgrades. You are faced with a problem in that you CANNOT, for financial reasons, employ sufficient Field personnel to react to corrective maintenance. Four options have been proposed, which one do you recommend to the CTO to maximise the efforts with the LEAST risk without incurring any additional cost?

A) Put a competence development plan together to ensure that all Field people are more capable of handling a wider range of problems.
B) Prioritise sites based on revenue earning trends and forecasts giving highest earning sites highest priority.
C) Minimise the NOC team by not working 24x7 and use savings to deploy people to the field.
D) Have the project teams carrying out the upgrades in response to the corrective maintenance requests.

3. What needs to be updated after approved scope change request?

A) Scope of Works
B) Account plan.
C) Communication plan.
D) Risk management plan.

4. In an MS outsourced deal, what are the 3 key functions typically retained by the Operator?

A) Strategic planning, Capacity Planning and Customer Care.
B) Strategic planning, Marketing and Billing.
C) Marketing, Sales and Customer Care.
D) Strategic planning, Marketing and Network Planning.

5. What BEST describes Network & Service Performance Assurance?

A) Performance of KPI commitment setting; Documentation & Data Integrity Analysis of network & service performance data including trend analysis; Reactive Optimisation (Based on Trouble Tickets - daily troubleshooting).
B) Work Order approval; Measurement definition and set-up of network and service SLA KPI's (Counters & Formulas) Analysis of network & service performance data including trend analysis; Reactive Optimisation (Based on Trouble Tickets - daily troubleshooting).
C) Performance of KPI commitment setting; measurement definition and set-up of network and service SLA KPI's (Counters & Formulas) Analysis of network & service performance data including trend analysis; Alarm Monitoring; Trouble Ticket reporting.
D) Performance of KPI commitment setting; measurement definition and set-up of network and service SLA KPI's (Counters & Formulas) Analysis of network & service performance data including trend analysis; Reactive Optimisation (Based on Trouble Tickets - daily troubleshooting).

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